Wir versuchen durch kleine Veränderungen die Qualität unserer Prozesse stetig zu verbessern. Es ist nun einfach so, dass nicht alle unsere Mitarbeitenden den perfekten Umgang mit der deutschen Sprache beherrschen. Aber unsere Programme auf den Computerarbeitsplätzen sind ja alle in Deutsch verfasst und es besteht dadurch die Gefahr, dass Vorgänge nicht richtig verstanden und/oder falsch erfasst werden können.
Deshalb haben wir nun um russisch erweitert, es sind weitere Sprachen geplant, sobald die Testphase abgeschlossen ist.