Geht Ihnen das manchmal auch so? Sie laufen ständig an etwas vorbei ohne zu sehen, dass da etwas nicht stimmt? In diesem Fall musste uns niemand von außerhalb darauf aufmerksam machen, dass diese Wand und einge andere mal wieder einen neuen Anstrich nötig hatten. Das ist aber nur das eine. Man ist ja nicht nur bei solchen Dingen von der sogenannten Betriebsblindheit betroffen. Viele Abläufe und Vorgehensweisen haben sich über die Jahre abgenutzt. Da ist es dann wichtig, mit offenen Augen und vor allem Ohren seinen Mitmenschen und Kunden zu begegnen und Kritik oder eine Reklamation als Anlass zu nehmen, Dinge immer mal wieder zu überdenken!
